Services von Homecare
Vertrauen, Diskretion und langjährige Erfahrung stehen bei Homecare an erster Stelle. Unser Kundenservice sorgt dafür, dass Sie sich in jeder Situation gut betreut und verstanden fühlen – persönlich, zuverlässig und mit höchstem Anspruch an Qualität und Sorgfalt.
Jede Versorgung ist so individuell wie Sie als Menschen dahinter. Deshalb nehmen wir uns Zeit für Ihre Anliegen und finden gemeinsam Lösungen, die genau zu Ihrer Lebenssituation passen. Ob Erstbestellung, Nachbestellung oder organisatorische Anliegen: Wir sind für Sie da und entlasten Sie im Alltag. Dabei kümmern wir uns im Hintergrund um die notwendigen Abläufe, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität.
Ihre Bestellvorteile
✓ Versandkostenfreie Lieferung Ihrer Bestellung
✓ Flexible Bestellung – bequem über den Webshop, telefonisch, per Post oder E‑Mail in vier Sprachen.
✓ Direkte und unkomplizierte Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse
✓ Schnelle und zuverlässige Lieferung
✓ Diskrete Zustellung dank neutraler Verpackung
✓ Über 30 Jahre Erfahrung in der Direktversorgung mit Stoma-, Kontinenz- und Wundversorgungsbedarf
Mit und ohne Rezept bestellen
FAQ – Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen und Antworten rund um das Online-Bestellen bei Homecare.
Abrechnung Krankenkasse
Mediq Homecare rechnet mit allen Schweizer Krankenkassen ab und sichert so Ihre zuverlässige Versorgung.
Formulare herunterladen und einreichen
Formulare & Infomaterial herunterladen
Alle wichtigen Formulare und hilfreiches Infomaterial zum Download.
Stoma-Zuschnittschablone einreichen
Einreichen der Stoma-Zuschnittschablone für eine passgenaue Versorgung.
Persönliche Beratung
Kundendienst
Unterstützung bei Fragen und Unklarheiten durch den Mediq Homecare Kundendienst.
Wissenswertes zur Stomaversorgung
Spannende Informationen und Hintergrundwissen zur Stomaversorgung.
Wissenswertes zur Kontinenzversorgung
Hilfreiche Informationen und Tipps zur Kontinenzversorgung.